Comment se passe la livraison chez Minérasève ?

Votre colis de sève de bouleau sera livré avec 3 solutions possibles :

• DPD Relais Pickup, un système économique avec plus 6000 points relais en France.
• Prédict DPD, programmer votre réception de votre colis.
• DPD Classic 24/48h : Une livraison rapide et efficace avec un délai respecter.

Comment va être conditionnée la sève de bouleau que j’ai commandée ?

Nous envoyons des colis de sève fraîche accompagnés de packs de glace et de calages isolants, pour maintenir la sève au frais le temps du trajet. Les matériaux utilisés pour caler sont biodégradables, et compostables. La sève de bouleau est à mettre au frais, dès réception du colis.

Pour les colis de sève lactofermentée le principe est le même mais sans les packs de glace vu que la Probiotisève se garde à température ambiante.

🚚 Si vous rencontrez des problèmes liés à la livraison ou suivre votre colis, nous vous invitons à contacter le service client DPD au : 09.70.80.85.66 ou https://trace.dpd.fr/trace

Engagement neutralité carbone du transporteur

« Notre engagement vise à inscrire chacune des livraisons que nous effectuons dans une démarche de neutralité carbone, pour tous nos clients, sans coûts supplémentaires à leur charge. »

Concrètement, nous mesurons nos émissions de CO2, et nous nous attachons à les réduire et à compenser les émissions restantes.

DPD group s’est fixé pour objectif à l’horizon 2020, par rapport à 2013, de réduire de 10 % par colis ses émissions de CO2 issues du transport routier.

Pour y parvenir, nous conduisons des actions concrètes telles que :

• l’amélioration de l’efficacité de notre réseau de transport en optimisant nos tournées,
• Le déploiement de solutions innovantes à l’image de Predict et de Pickup.
• le renforcement de l’utilisation de véhicules à carburant alternatif.

Pour compenser nos émissions restantes liées au transport, nous finançons des projets d’énergies propres et renouvelables par l’achat de crédits carbone. Avec le concours d’EcoAct, leader européen du marché carbone, nous avons mis en place une initiative de compensation carbone qui se conforme aux normes internationales les plus strictes.»